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Detalle del reclamo y orden del consumidor

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Número de pedido

Fecha de reclamación/queja

Proveedor

Monto reclamado

Descripción del producto o servicio

Fecha de compra

Fecha de consumo

Fecha de caducidad

Detalle de la Reclamación / Queja, según lo indicado por el cliente

Pedido del cliente

(1)Reclamo: Disconformidad relacionada a los productos o servicios.

(2)Queja: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios; O, malestar o descontento respecto a la atención al público.

Soy consciente que la formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI. * El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a quince (15) días calendario.

Acepto la Política de privacidad.

Acepto los Términos y condiciones.